調(diào)查現(xiàn)狀
企業(yè)導(dǎo)入CIS,是為了樹立企業(yè)形象、加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,為此,就需要對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀,特別是企業(yè)形象的現(xiàn)狀,進(jìn)行全面深入的調(diào)查和了解,發(fā)現(xiàn)問題,找出癥結(jié)之所在,只有這樣,才能有針對(duì)性地采取應(yīng)對(duì)措施。
明確市場(chǎng)定位
市場(chǎng)定位,是指企業(yè)從自身?xiàng)l件和目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況出發(fā),確定本企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比應(yīng)處在什么位置,市場(chǎng)定位明確,就為企業(yè)的產(chǎn)品形象和企業(yè)自身形象的樹立奠定了基礎(chǔ)。反過來,企業(yè)產(chǎn)品形象和企業(yè)自身形象的樹立又有助于實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)定位所期望的目標(biāo)。
途徑選擇
企業(yè)的知名度和美譽(yù)度是社會(huì)公眾衡量企業(yè)形象優(yōu)劣的兩項(xiàng)重要指標(biāo),由低知名度和低美譽(yù)度企業(yè)上升為高知名度和高美譽(yù)度企業(yè)這是每個(gè)企業(yè)都在追求的目標(biāo)。
作為導(dǎo)入CIS計(jì)劃的企業(yè),可以通過對(duì)企業(yè)形象現(xiàn)狀的調(diào)查分析,找出企業(yè)形象在美譽(yù)度和知名度兩個(gè)指標(biāo)上的位置,然后選擇合適的途徑達(dá)到理想的位置,(即高知名度和高美譽(yù)文藝報(bào)位置。)
實(shí)施運(yùn)作
第一步,成立有企業(yè)決策者參加的CIS委員會(huì)和隸屬于CIS委員會(huì)的CIS計(jì)劃執(zhí)行委員會(huì),制作CIS手冊(cè),并動(dòng)員企業(yè)全體員工人人參與,這是組織落實(shí)階段。
第二步,確立企業(yè)理念,這一步是導(dǎo)入CIS計(jì)劃的核心。
第三步,建立視覺識(shí)別系統(tǒng),這一步的工作應(yīng)由設(shè)計(jì)專家來完成。
第四步,識(shí)別的展開,包括對(duì)內(nèi)和對(duì)外兩個(gè)部分,這一步是將企業(yè)理念具體化,即通過活動(dòng)識(shí)別,表達(dá)企業(yè)理念,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
第五是總結(jié)評(píng)價(jià),企業(yè)導(dǎo)入CIS,實(shí)施運(yùn)作了一個(gè)階段以后,必須進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià),以便從中發(fā)現(xiàn)問題,改進(jìn)不足,為進(jìn)一步實(shí)施CIS奠定良好的基礎(chǔ)。
*企業(yè)實(shí)施CIS是一項(xiàng)長(zhǎng)期活動(dòng),樹立良好的企業(yè)形象決不是一蹴而就的事情,作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者,應(yīng)該有持之以恒,循序漸進(jìn)的思想準(zhǔn)備,再則,必須牢固樹立以理念識(shí)別的具體化和貫穿始終的根本觀念,避免不重實(shí)際只圖外表的片面做法。